Platby a výběry u Pistolo Casino
Začni hrátNež si Pistolo Casino vybereš jako místo, kam vkládáš peníze, stojí za to vědět, jak dlouho trvá dostat je zpátky. Tahle stránka popisuje obě strany – vklad i výběr – tak, jak je operátor v podmínkách skutečně popisuje, včetně limitů a poplatků, které se týkají tvé peněženky.
Výběr peněz z účtu
Maximální částka, kterou si můžeš z Pistolo vybrat, se odvíjí od tvé VIP úrovně a počítá se zvlášť za den a zvlášť za měsíc. Systém má pět úrovní a čím vyšší, tím vyšší strop – rozdíl mezi nejnižší a nejvyšší úrovní je trojnásobný u denního limitu.
| VIP úroveň | Denní limit | Měsíční limit |
|---|---|---|
| Úroveň 1 | 500 EUR | 7 000 EUR |
| Úroveň 2 | 500 EUR | 10 000 EUR |
| Úroveň 3 | 800 EUR | 12 000 EUR |
| Úroveň 4 | 1 000 EUR | 15 000 EUR |
| Úroveň 5 | 1 500 EUR | 20 000 EUR |
V jednu chvíli u nás můžeš mít maximálně tři nevyřízené žádosti o výběr – čtvrtou je potřeba počkat, až se jedna z předchozích vyplatí.
Reálná doba čekání
Finanční oddělení zpracovává žádosti o výběr do 3 pracovních dnů od podání, a zároveň do 3 pracovních dnů od vyplacení té předchozí. Zpracování probíhá jen v pracovní dny od 6:00 do 17:00 GMT – žádost podaná v pátek večer nebo o víkendu tak čeká na pondělní ranní směnu.
Než se výběr vůbec zařadí do fronty, musí být vklad protočený minimálně 1×. Pokud vsadíš míň, než jsi vložil, může nám podmínka umožnit stornovat výhry a strhnout provizi 10 % (minimálně 0,5 EUR) – u vkladu kartou nebo bankovním převodem se provize zvyšuje na 15 %.
Další podmínka se týká měsíce, ve kterém o výběr žádáš: potřebuješ v něm provsázet aspoň 20 EUR, jinak máme právo výběr zamítnout. Jde o pravidlo vázané na kalendářní měsíc žádosti, ne na celkovou historii účtu.
Poplatky, které se skutečně platí
Pokud účet 180 dní nevyužiješ, začneme si strhávat 5 EUR měsíčně jako administrativní poplatek, dokud zůstatek nedojde na nulu. Vrácení peněz obecně neposkytujeme; žádost o refundaci musí přijít do 24 hodin od transakce a jakmile je vklad nebo přidružený bonus použitý na sázku, refundace už není možná.
Uzavření účtu s kladným zůstatkem znamená, že se veškeré prostředky propadají – účet lze zavřít jen s nulovým zůstatkem a bez čekajících výběrů.
Ověření totožnosti
Před výplatou po nás vyžádáme doklady, kterými potvrdíš, že jsi to skutečně ty a že peníze proudí tam, kam mají.
- ověřený doklad totožnosti
- doklad o bydlišti
- doklad o vlastnictví platební metody
- výpis z účtu nebo karty, kterou jsi u nás použil
Na doložení dokumentů máš 30 dní od vyžádání, jinak může dojít k trvalému uzavření účtu. Samotné ověření trvá obvykle do 10 dní od chvíle, kdy jsou podklady kompletní – v některých případech si vyžádáme i telefonický hovor nebo ověření obličejem.
Čím se dá platit
Pro vklad u Pistolo Casino počítej s platební kartou nebo bankovním převodem – podmínky mluví obecně o „platební/kreditní kartě" a „bankovním převodu", bez uvedení konkrétních značek nebo e-peněženek. Minimální a maximální částku vkladu si operátor stanovuje podle vlastního uvážení, takže se může lišit metodu od metody.
Jak vklad funguje v praxi
Vložená částka se stává hratelným zůstatkem okamžitě, ale nezapomeň, že podléhá již zmíněné podmínce jednonásobného protočení – bez ní se k výběru nedostaneš, i kdybys nikdy nesáhl na bonus. Metoda, kterou peníze pošleš dovnitř, nemusí být tou samou cestou, kterou je dostaneš zpátky ven – výplaty jdou přes bankovní kanály a řídí se limity a časy popsanými výše.
Tento web je informační a marketingový portál, nikoliv provozovatel hazardních her – nepřijímáme sázky, nespravujeme účty ani nezpracováváme výběry. Služby popsané na této stránce nabízí výhradně samotný operátor. Přístup je určen pouze osobám 18+. Pokud tě hraní přestává bavit a začíná tížit, zavolej zdarma na Národní linku pro odvykání hraní 800 350 000 (po–pá 10:00–18:00) nebo navštiv chciodvykat.cz.